Contrato de licencia de usuario final de Remote

El presente Contrato de licencia de usuario final (el «CLUF») es un contrato entre usted y [nombre completo del empresario individual — pendiente de completar], empresario individual registrado en Georgia, con número de identificación [número de identificación del empresario individual — pendiente de completar], que opera bajo la marca Erti Cloud («nosotros»), relativo a las aplicaciones de Remote para macOS, Windows, Linux e iOS (el «Software») y al servicio de señalización que gestionamos para ellas (el «Servicio»).

Al instalar o utilizar el Software, usted acepta el presente CLUF, nuestras Condiciones del servicio y nuestra Política de uso aceptable. En caso de contradicción, el presente CLUF prevalece respecto de Remote. El tratamiento que Remote da a los datos se describe en la Política de privacidad de Remote.

Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar el Software en dispositivos de su propiedad o bajo su control, para uso personal o para los fines internos de su organización.

El Software se cede bajo licencia, no se vende. Nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos que no se concedan expresamente. Los componentes de código abierto incluidos en el Software se facilitan conforme a sus propias licencias; nada de lo dispuesto en el presente CLUF limita los derechos que le otorgan dichas licencias.

Usted no debe:

• utilizar el Software para acceder a un equipo o controlarlo sin la autorización de su propietario, ni de ninguna otra forma prohibida por la Política de uso aceptable;
• eludir o desactivar los controles de vinculación, autenticación, cifrado o permisos del Software;
• copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Software, salvo cuando la ley lo permita expresamente pese a esta restricción;
• vender, alquilar, arrendar o sublicenciar el Software, ni ofrecerlo a terceros como servicio alojado;
• utilizar el Software para controlar sistemas cuyo fallo pueda causar la muerte, lesiones personales o daños graves a bienes o al medio ambiente, como sistemas médicos, de control industrial o de emergencia.

Remote permite a un dispositivo vinculado ver la pantalla, utilizar el teclado y el ratón, ejecutar comandos en la terminal, abrir aplicaciones y leer, modificar o eliminar archivos en el equipo anfitrión, dentro de los permisos que usted conceda. Las acciones realizadas a través de un dispositivo vinculado tienen el mismo efecto que las realizadas directamente en el equipo.

Usted es responsable de:

• vincular únicamente dispositivos de su confianza y comparar el código de seis dígitos en ambos dispositivos antes de aprobar una vinculación;
• conceder a cada dispositivo únicamente los permisos y las ubicaciones de archivos que necesite, y revocar los dispositivos que se hayan perdido o que ya no se utilicen;
• mantener actualizados sus dispositivos, sus sistemas operativos y el Software, y protegerlos con un código de acceso o una contraseña;
• todas las acciones realizadas mediante sesiones en los equipos que controle, así como de obtener el consentimiento que sea necesario de los demás usuarios de dichos equipos;
• cumplir la legislación aplicable al acceso remoto, la supervisión y la protección de datos en los lugares en que utilice el Software.

Remote se encuentra en desarrollo activo. La compatibilidad con Windows y Linux y las conexiones a través de internet están en pruebas. Las funciones pueden cambiar y el Software puede contener errores.

Todavía no se ha realizado ninguna auditoría de seguridad independiente por parte de terceros. Nuestro diseño de seguridad se describe públicamente, pero no garantizamos que el Software esté libre de vulnerabilidades.

Las operaciones con archivos en una sesión remota pueden modificar o eliminar datos. Los elementos eliminados se trasladan a la Papelera del sistema cuando el sistema operativo lo permite, pero es posible que los archivos que sobrescriba no puedan recuperarse. Mantenga copias de seguridad de sus datos importantes.

Para conectar dispositivos a través de internet, el Software utiliza un servidor de señalización. De forma predeterminada, utiliza el Servicio que gestionamos en erticloud.online. El Servicio retransmite mensajes de conexión cifrados entre sus dispositivos y no puede leerlos. Puede configurar el Software para que utilice un servidor gestionado por usted, en cuyo caso no se utiliza el Servicio.

Actualmente, el Servicio se presta de forma gratuita, «según disponibilidad» y sin garantía alguna de disponibilidad, capacidad o asistencia. Podemos modificarlo, limitarlo, suspenderlo o interrumpirlo, por ejemplo, por motivos de mantenimiento, seguridad o prevención de abusos, o debido a los costes de explotación. Cuando sea razonable, anunciaremos con antelación los cambios sustanciales.

Para proteger el Servicio y a sus usuarios, podemos aplicar límites de solicitudes y bloquear identificadores de dispositivo o direcciones IP implicados en abusos, de conformidad con la Política de uso aceptable.

El Software se basa en funciones del sistema operativo y en servicios de terceros, por ejemplo, el reconocimiento de voz de Apple para el dictado en el iPhone, la descarga opcional de un modelo de voz desde Hugging Face, los servidores de descubrimiento de direcciones de red (STUN) y Microsoft WebView2 en Windows. Se aplican sus condiciones y políticas de privacidad. La Política de privacidad de Remote explica qué datos reciben.

Podemos facilitar actualizaciones que corrijan errores, mejoren la seguridad o modifiquen funciones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir conectándose con otros dispositivos. Cuando la ley lo exija, facilitaremos las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del Software.

Actualmente, el Software y el Servicio son gratuitos. Si introducimos funciones de pago, las ofreceremos con arreglo a condiciones independientes, y no se le cobrará nada sin su consentimiento expreso.

El Software contiene cifrado. Debe cumplir la normativa sobre control de exportaciones y sanciones que le sea aplicable cuando utilice el Software, lo transfiera o lo lleve a otro país.

En la medida en que lo permita la ley, el Software y el Servicio se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. En particular, no garantizamos que las conexiones sean siempre posibles, que el Software funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea seguro frente a cualquier ataque.

Si usted es consumidor, sus derechos legales, incluidos los relativos a la conformidad de los contenidos y servicios digitales, no se ven afectados.

Nuestra responsabilidad está limitada en los términos de la sección 10 de las Condiciones del servicio. Además, en la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las pérdidas o daños causados por acciones realizadas a través de dispositivos que usted haya vinculado o de permisos que haya concedido, por accesos no autorizados derivados de la pérdida o el compromiso de sus dispositivos, ni por la falta de disponibilidad del Servicio.

Nada de lo dispuesto en el presente CLUF excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por dolo, negligencia grave o fraude, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

Puede poner fin al presente CLUF en cualquier momento desinstalando el Software de todos sus dispositivos. El presente CLUF se resolverá automáticamente si usted lo incumple de forma grave; en tal caso, deberá dejar de utilizar el Software. También podemos suspender su uso del Servicio en los términos descritos anteriormente. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán en vigor.

Si ha obtenido Remote a través del App Store de Apple:

• el presente CLUF se celebra entre usted y nosotros, y no con Apple Inc. («Apple»); nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables del Software y de su contenido;
• su licencia sobre la aplicación para iPhone se limita a su uso en productos de la marca Apple de su propiedad o bajo su control, según lo permitido por las Reglas de uso establecidas en los Términos y condiciones del App Store, con la salvedad de que los miembros de su familia podrán utilizarla mediante En familia;
• Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento ni de asistencia en relación con el Software;
• si el Software no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, en su caso; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía en relación con el Software;
• nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con el Software, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, las reclamaciones por no ajustarse a requisitos legales o reglamentarios y las reclamaciones en materia de protección de los consumidores o de privacidad;
• si un tercero alega que el Software o el uso que usted hace de él infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos responsables de la investigación, la defensa, la transacción y la liquidación de dicha reclamación;
• usted declara que no se encuentra en un país sometido a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos ni designado por este como país que «apoya el terrorismo», y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos;
• al utilizar el Software, debe cumplir las condiciones de los servicios de terceros, como las de su proveedor de servicios de red;
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios del presente CLUF y podrán exigirle su cumplimiento.

Las modificaciones del presente CLUF, la ley aplicable y la resolución de litigios se rigen por las secciones 13 y 14 de nuestras Condiciones del servicio. Preguntas, quejas o reclamaciones relativas a Remote: support@erticloud.com. Notificaciones de seguridad: legal@erticloud.com.