Contratto di licenza con l’utente finale di Remote

Il presente Contratto di licenza con l’utente finale («EULA») è un contratto tra Lei e [nome e cognome dell’imprenditore individuale — da compilare], imprenditore individuale registrato in Georgia, numero di identificazione [codice identificativo dell’imprenditore individuale — da compilare], che opera con il marchio Erti Cloud («noi»), relativo alle applicazioni Remote per macOS, Windows, Linux e iOS (il «Software») e al servizio di signaling che gestiamo per tali applicazioni (il «Servizio»).

Installando o utilizzando il Software, Lei accetta il presente EULA, i nostri Termini di servizio e la nostra Politica di utilizzo accettabile. In caso di contrasto, a Remote si applica il presente EULA. Le modalità con cui Remote tratta i dati sono descritte nell’Informativa sulla privacy di Remote.

Le concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare il Software su dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, per uso personale o per le finalità interne della Sua organizzazione.

Il Software è concesso in licenza, non venduto. Noi e i nostri licenzianti ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi. I componenti open source inclusi nel Software sono forniti in base alle rispettive licenze; nessuna disposizione del presente EULA limita i diritti che Le spettano in base a tali licenze.

È vietato:

• utilizzare il Software per accedere a un computer o controllarlo senza l’autorizzazione del suo proprietario o in qualsiasi altro modo vietato dalla Politica di utilizzo accettabile;
• eludere o disattivare i controlli di abbinamento, autenticazione, crittografia o dei permessi del Software;
• copiare, modificare, decompilare il Software o sottoporlo a reverse engineering, salvo nei casi in cui la legge lo consenta espressamente nonostante il presente divieto;
• vendere, noleggiare, concedere in locazione o in sublicenza il Software oppure offrirlo a terzi come servizio in hosting;
• utilizzare il Software per controllare sistemi il cui malfunzionamento potrebbe causare morte, lesioni personali o gravi danni a cose o all’ambiente, come sistemi medicali, di controllo industriale o di emergenza.

Remote consente a un dispositivo abbinato di vedere lo schermo, utilizzare tastiera e mouse, eseguire comandi nel terminale, aprire applicazioni e leggere, modificare o eliminare file sul computer host, nei limiti dei permessi da Lei concessi. Le azioni compiute tramite un dispositivo abbinato hanno lo stesso effetto delle azioni compiute direttamente sul computer.

Lei è responsabile di:

• abbinare solo dispositivi di cui si fida e confrontare il codice a sei cifre su entrambi i dispositivi prima di approvare un abbinamento;
• concedere a ciascun dispositivo solo i permessi e le posizioni dei file di cui ha bisogno, e revocare i dispositivi smarriti o non più utilizzati;
• mantenere aggiornati i Suoi dispositivi, i sistemi operativi e il Software e proteggerli con un codice o una password;
• tutte le azioni eseguite tramite sessioni sui computer che controlla, nonché ottenere l’eventuale consenso richiesto dagli altri utenti di tali computer;
• rispettare le leggi in materia di accesso remoto, monitoraggio e protezione dei dati applicabili nei luoghi in cui utilizza il Software.

Remote è in fase di sviluppo attivo. Il supporto per Windows e Linux e le connessioni via internet sono in fase di test. Le funzioni possono cambiare e il Software può contenere errori.

Non è ancora stato effettuato alcun audit di sicurezza indipendente da parte di terzi. La nostra architettura di sicurezza è descritta pubblicamente, ma non garantiamo che il Software sia privo di vulnerabilità.

Le operazioni sui file in una sessione remota possono modificare o eliminare dati. Gli elementi eliminati vengono spostati nel Cestino di sistema, ove il sistema operativo lo supporti, ma i file sovrascritti potrebbero non essere recuperabili. Conservi copie di backup dei dati importanti.

Per connettere i dispositivi via internet, il Software utilizza un server di signaling. Per impostazione predefinita, utilizza il Servizio da noi gestito all’indirizzo erticloud.online. Il Servizio inoltra messaggi di connessione cifrati tra i Suoi dispositivi e non è in grado di leggerli. Può configurare il Software affinché utilizzi un server da Lei stesso gestito; in tal caso il Servizio non viene utilizzato.

Il Servizio è attualmente fornito gratuitamente, «come disponibile» e senza alcuna garanzia di disponibilità, capacità o assistenza. Possiamo modificarlo, limitarlo, sospenderlo o cessarne la fornitura, ad esempio per manutenzione, sicurezza, prevenzione degli abusi o a causa dei costi di gestione. Ove ragionevole, annunceremo in anticipo le modifiche sostanziali.

Per proteggere il Servizio e i suoi utenti, possiamo applicare limiti di frequenza delle richieste e bloccare identificativi di dispositivo o indirizzi IP coinvolti in abusi, in conformità alla Politica di utilizzo accettabile.

Il Software si avvale di funzioni del sistema operativo e di servizi di terzi, ad esempio il riconoscimento vocale di Apple per la dettatura su iPhone, il download facoltativo di un modello vocale da Hugging Face, i server per il rilevamento degli indirizzi di rete (STUN) e Microsoft WebView2 su Windows. Si applicano le relative condizioni e informative sulla privacy. L’Informativa sulla privacy di Remote indica quali dati ricevono.

Possiamo fornire aggiornamenti che correggono errori, migliorano la sicurezza o modificano funzioni. Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per continuare a connettersi con altri dispositivi. Ove la legge lo richieda, forniremo gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del Software.

Il Software e il Servizio sono attualmente gratuiti. Qualora introducessimo funzioni a pagamento, le offriremo in base a condizioni separate e nessun importo Le sarà addebitato senza il Suo consenso esplicito.

Il Software contiene funzioni di crittografia. Quando utilizza il Software, lo trasferisce o lo porta in un altro Paese, Lei è tenuto a rispettare le leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni a Lei applicabili.

Nella misura consentita dalla legge, il Software e il Servizio sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti di terzi. In particolare, non garantiamo che le connessioni siano sempre possibili, che il Software funzioni senza interruzioni o senza errori, né che sia sicuro contro qualsiasi attacco.

Se Lei è un consumatore, i diritti che Le riconosce la legge, compresi quelli relativi alla conformità dei contenuti digitali e dei servizi digitali, restano impregiudicati.

La nostra responsabilità è limitata come descritto nella sezione 10 dei Termini di servizio. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite o danni causati da azioni eseguite tramite dispositivi da Lei abbinati o permessi da Lei concessi, da accessi non autorizzati derivanti dallo smarrimento o dalla compromissione dei Suoi dispositivi, né dall’indisponibilità del Servizio.

Nessuna disposizione del presente EULA esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresa la responsabilità per dolo, colpa grave, frode, oppure per morte o lesioni personali causate da negligenza.

Può porre fine al presente EULA in qualsiasi momento disinstallando il Software da tutti i Suoi dispositivi. Il presente EULA cessa automaticamente in caso di Sua violazione grave; in tal caso Lei deve smettere di utilizzare il Software. Possiamo inoltre sospendere il Suo utilizzo del Servizio come descritto sopra. Le sezioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi restano in vigore.

Se ha ottenuto Remote dall’App Store di Apple:

• il presente EULA è concluso tra Lei e noi, e non con Apple Inc. («Apple»); siamo noi, e non Apple, i soli responsabili del Software e dei suoi contenuti;
• la Sua licenza relativa all’app per iPhone è limitata all’utilizzo su prodotti a marchio Apple di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo dei Termini di servizio dell’App Store, fermo restando che i membri della famiglia possono utilizzarla tramite «In famiglia»;
• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza per il Software;
• qualora il Software non sia conforme a una garanzia applicabile, Lei può darne comunicazione ad Apple e Apple Le rimborserà l’eventuale prezzo di acquisto; nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione al Software;
• siamo noi, e non Apple, i responsabili della gestione di qualsiasi pretesa relativa al Software, comprese le pretese in materia di responsabilità da prodotto, le pretese relative alla mancata conformità a requisiti legali o normativi e le pretese in materia di tutela dei consumatori o di privacy;
• qualora un terzo sostenga che il Software o il Suo utilizzo del Software violi i suoi diritti di proprietà intellettuale, saremo noi, e non Apple, i responsabili dell’indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa;
• Lei dichiara di non trovarsi in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come Paese «che sostiene il terrorismo» e di non figurare in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni;
• nell’utilizzo del Software, Lei è tenuto a rispettare le condizioni dei servizi di terzi, come quelle del Suo fornitore di servizi di rete;
• Apple e le sue società controllate sono terzi beneficiari del presente EULA e possono farlo valere nei Suoi confronti.

Le modifiche al presente EULA, la legge applicabile e la risoluzione delle controversie sono disciplinate dalle sezioni 13 e 14 dei nostri Termini di servizio. Domande, reclami o pretese relativi a Remote: support@erticloud.com. Segnalazioni di sicurezza: legal@erticloud.com.